Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihrem Wohnort zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten belaufen sich auf ca. 7,25 pro Paket, die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Versandunternehmens. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – wenn möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rückgabe, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand bei uns eingegangen ist.

Ausnahme vom Widerrufsrecht.
Einige Produkte, die Sie in diesem Webshop kaufen, sind nur begrenzt haltbar und können daher nicht zurückgegeben werden. Dies gilt z.B. für Wachsstreifen, die empfindlich auf Feuchtigkeit, Temperatur und Luftzufuhr reagieren. Eine unsachgemäße Lagerung kann ihre Funktion beeinträchtigen und die Qualität des Produkts beeinträchtigen. Aus diesem Grund gilt das Widerrufsrecht nicht für diese Produkte und der Verkauf ist nach erfolgreicher Zahlung endgültig.

Haben Sie noch Fragen oder sind Sie nicht zufrieden? Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] – wir werden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.

Produktaustausch?
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Das ist überhaupt kein Problem. Sie können sich dazu an [email protected] wenden. Allerdings tragen Sie die Kosten für die Rücksendung des Produkts selbst.

Falsche Lieferadresse angegeben?
Sie haben versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

Kontakt oder andere Fragen?
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung, möchten Sie mehr über unsere Wachsstreifen erfahren oder einfach nur Hallo sagen? Wir sind für Sie da!

Sie können uns über die unten stehende E-Mail-Adresse erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Arbeitstag.

📧 E-Mail: [email protected]
📍 Postanschrift: Wash Giant, Veldkaamp 4, 7678WB Geesteren, Die Niederlande
🕒 Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!